Teslimat Şartları


TESLİMAT ŞARTLARIMIZ:

  • Satın almış olduğunuz ürünler ya alıcının istediği ve bölgesine giden herhangi bir kargo şirketi ile ya da alıcı belirtmez ise uygun olan herhangi bir kargo firması ile gönderilmeye başlanmaktadır.

  • Kargo gönderiminden sonra 600 km’ye kadar uzaklıktaki il merkezlerinin kargoları 48 saat içerisinde, 600 km’den fazla uzaklıktaki il merkezlerin kargoları 48-72 saat içerisinde adresinize ulaştırılır.

  • Kargo teslim süreleri tamamiyle kargo şirketlerinin inisiyatifindedir. Erken gitmesi ya da geç gitmesi hususunda kurumumuzun herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. 

  • İl merkezleri haricindeki yerleşim birimlerinde ise, kargo firmasının mevcut dağıtım planına göre teslimatlar gerçekleştirilir (Olağan üstü haller, mücbir sebepler, hava ve yol durumu hariç).

  • Sözleşmelerde belirtilmeyen özel taşıma talepleri, hizmetleri için taraflar karşılıklı mutabık kalmak kaydı ile başka fiyatlandırmalar ile iş birlikteliği gerçekleştirebilirler.

  • Teslimat ile ilgili problemlerinizde bilgi@ankaradolumbank.com.tr adresine e-mail yoluyla ulaşabilirsiniz.

  • Müşteri temsilcilerimiz hafta içi 09:00 – 18:30 saatleri arasında hizmet vermektedir. Ürünlerinizin sorunsuz bir şekilde tarafınıza ulaşması için teslimat bilgileri bölümünü eksiksiz doldurmanız önerilir.